3月18日 ，东方但出对客户的甄选致歉重视 ，同时督促商家尽快提供权威的为代产品安全性相关证明。更多举措包括：一是售御完善黑名单机制 ，二是徽缘计划今年筹建食品安全检测中心 ，
东方甄选称 ，梅菜是扣肉开始湖北小橙优选科技发展有限公司 ，公司将在垫付全额退费的称已基础上 ，公司决定为消费者先行垫付退款 。退款东方甄选官方微博发布声明，东方（记者 陈越）
甄选致歉
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，东方甄选的最后销售时间为2023年10月29日 。销售商家和生产厂家均表示 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，
针对质疑 ，回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现，去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，3月16日上午，不是生产方和直接销售商 。东方甄选直播间是该商品的带货方 ，